Última actualización: 20 de agosto de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de https://coupondroid.mx (el "Sitio"). Al navegar aceptas lo que aquí se explica.
1. Quién opera este sitio
- Contacto: [email protected]
2. Qué es Coupondroid y qué no es
Coupondroid es un sitio de información: reunimos, verificamos y publicamos cupones, códigos de descuento y ofertas de tiendas que venden en línea en México y en el extranjero.
Con la misma claridad, lo que no somos: no vendemos productos ni servicios; no cobramos, ni procesamos pagos, ni vemos tus datos bancarios; no enviamos pedidos; no emitimos facturas; y no gestionamos cambios, devoluciones ni garantías. Somos el sitio donde encuentras el descuento; la compra ocurre después, en otro sitio y con otra empresa.
3. Uso del Sitio
El uso es gratuito y no requiere registro. Puedes consultar, copiar y usar los cupones publicados sin crear cuenta ni pagar nada. Si te suscribes al boletín, es voluntario y puedes darte de baja cuando quieras.
Te pedimos un uso razonable: nada de extraer masivamente el contenido con robots, vulnerar la seguridad del Sitio, saturarlo, suplantar a Coupondroid ni usar nuestro contenido para engañar a terceros. Si detectamos un uso así podemos restringir el acceso.
4. Cupones y ofertas: qué puedes esperar
Publicamos cada promoción tal y como la ofrece la tienda, con las condiciones que conocemos: vigencia, compra mínima, categorías excluidas o si es de un solo uso. Procuramos que la información que difundimos sea veraz, comprobable y clara, como exige el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Ahora la parte honesta. Las promociones dependen de las tiendas y pueden cambiar, agotarse o cancelarse sin aviso. Por eso no garantizamos que todos los cupones funcionen, ni que un precio sea el más bajo del mercado. Verificamos con frecuencia y retiramos lo que deja de servir, pero un código puede caducar entre nuestra revisión y tu compra. Antes de pagar, confirma en el carrito que el descuento se aplicó. Si no te funcionó, avísanos a [email protected].
5. Tu compra la haces con la tienda
Cuando sigues un enlace y compras, el contrato de compraventa lo celebras directamente con la tienda. Ella es el proveedor y, si opera en México, está sujeta a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Entre otras cosas, esa ley obliga al proveedor a informar y respetar los precios, plazos y demás condiciones que hubiera ofrecido (artículo 7) y a informar de forma notoria y visible el monto total a pagar, incluidos impuestos, comisiones y cualquier cargo adicional (artículo 7 BIS).
Para las compras por medios electrónicos, el artículo 76 BIS añade obligaciones específicas: usar tu información de forma confidencial, proporcionarte antes de la operación su domicilio físico y teléfonos para reclamaciones, evitar prácticas comerciales engañosas e informarte de todos los términos, condiciones, costos y cargos adicionales.
6. Devoluciones, garantías y reclamaciones
Va directo, porque es lo que más nos preguntan: las devoluciones, cambios, garantías y reclamaciones se ejercen ante la tienda, no ante Coupondroid. Ella tiene tu pedido, tu comprobante y tu dinero; nosotros no, ni podemos actuar en tu nombre.
La Ley Federal de Protección al Consumidor te da derecho, en los supuestos que prevé su artículo 92, a elegir entre la reposición del producto o la devolución de la cantidad pagada contra la entrega del producto, y en todo caso a una bonificación. Revisa también la política de la tienda, que puede ser más generosa.
Si la tienda no responde o no cumple, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que recibe las quejas o reclamaciones de los consumidores en forma escrita, oral, telefónica o electrónica (artículo 99). Sus canales:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 en la Ciudad de México y área metropolitana, o 800 468 8722 sin costo desde el interior del país.
- Concilianet, el procedimiento de conciliación en línea: concilianet.profeco.gob.mx.
- Oficinas de Profeco en todo el país.
Guarda tu comprobante, el número de pedido y las capturas de la promoción.
7. Comprobantes y conservación de registros
Los comprobantes de tu compra los emite y conserva la tienda. Como comerciante, está sujeta a las obligaciones de conservación de la documentación mercantil del Código de Comercio y, cuando se trata de mensajes de datos, a la NOM-151-SCFI-2016, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de marzo de 2017. Coupondroid no interviene en esa operación.
8. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio contiene enlaces a tiendas y a otros sitios que no controlamos. Al hacer clic sales de Coupondroid y pasas a regirte por los términos y la política de privacidad de ese tercero. No respondemos de su contenido ni de sus prácticas. Muchos son enlaces de afiliado, como explicamos en Transparencia.
9. Propiedad intelectual y marcas
Los textos, guías y diseños del Sitio son nuestros o los usamos con autorización, y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor. Puedes compartir enlaces y citar fragmentos indicando la fuente; no reproducirlos de forma masiva ni presentarlos como propios.
Las marcas y logotipos de las tiendas pertenecen a sus titulares y están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Los usamos solo para identificar la tienda de cada oferta; su presencia no implica patrocinio ni más relación que, en su caso, un acuerdo de afiliación.
10. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que el Sitio esté siempre disponible y con información correcta, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores, y podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento.
Respondemos de nuestro contenido y de nuestros servicios. No respondemos de los productos, precios, existencias, envíos ni atención al cliente de las tiendas. Nada de lo dicho aquí limita los derechos que la ley mexicana te reconoce como consumidor frente al proveedor con el que contrataste.
11. Datos personales y cookies
El tratamiento de tus datos se explica en el Aviso de Privacidad, y el uso de cookies en la Política de Cookies. Ambos forman parte de estos Términos.
12. Cambios en estos Términos
Podemos modificarlos cuando cambien la ley, el Sitio o nuestros servicios. La versión vigente estará siempre en /corp/terminos-y-condiciones con su fecha de actualización. El uso del Sitio después de un cambio supone que lo aceptas.
13. Ley aplicable y contacto
Al uso del Sitio se aplica la legislación mexicana. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a Profeco y a los tribunales que te correspondan; estos Términos no lo limitan.
Cualquier duda: [email protected].
Última actualización: 20 de agosto de 2026.